計畫行為理論
計畫行為理論 (Theory of Planned Behavior, TPB) 是一個被廣泛應用於預測和改變人類行為的理論框架。這個理論指出,行為意圖 (behavioral intention) 是表現某個行為最直接的決定因素,而行為意圖受到三個背景因素的影響:對行為的態度 (attitude toward the behavior)、知覺行為控制 (perceived behavioral control)以及主觀規範 (subjective norm) 。
graph LR A["對行為的態度 \n(Attitude toward the behavior, ATB)"] --> BI["行為意圖 \n(Behavioral Intention, BI)"] SN["主觀規範 \n(Subjective Norms, SN)"] --> BI PBC["知覺行為控制 \n(Perceived Behavioral Control, PBC)"] --> BI PBC --> B["行為 (Behavior, B)"] BI --> B
各因素說明如下:
- 行為意圖:
- 執行特定行為的動機指標,動機越強越有可能執行該行為
- 行為意圖受到對行為的態度、知覺行為控制以及主觀規範
- 對行為的態度 (attitude toward the behavior)
- 指個人對執行某個行為的正面或負面評價。是基於對行為結果的信念(behavioral beliefs),即認為執行該行為會帶來哪些好處或壞處
- 知覺行為控制 (perceived behavioral control)
- 指個人知覺對執行某個行為的主觀難易程度,是一種自我效能(self-efficacy)。包含了對自我決策能力的知覺、對自己取得資訊的能力、自己的經濟能力、醫療資源的可近性、時間、社會資源、要執行的行為程序複雜度、文化或宗教因素等
- 知覺行為控制會直接影響行為,以及間接透過行為意圖影響行為
- 主觀規範 (subjective norm)
- 指個人主觀感受到的社會壓力,源自兩種信念
- 重要他人(家人、朋友、上司,視行為情境而定)可能贊成自己執行該行為的信念
- 重要他人可能執行該行為的信念
- 指個人主觀感受到的社會壓力,源自兩種信念
參考文獻
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211. https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T
Ajzen, I. (2011). The theory of planned behaviour: Reactions and reflections. Psychology & Health, 26(9), 1113–1127. https://doi.org/10.1080/08870446.2011.613995
Ajzen, I. (2020). The theory of planned behavior: Frequently asked questions. Human Behavior and Emerging Technologies, 2(4), 314–324. https://doi.org/10.1002/hbe2.195